Wat wij bewust níét opslaan

Bij een dienst die u helpt met een nalatenschap, is de vraag niet alleen wat er wordt opgeslagen. De vraag is ook wat er bewust buiten blijft.

Drie dingen slaan wij niet op, en dat is een keuze, geen gemis.

Geen documenten

Het dossier bewaart geen bestanden. Geen scan van de akte van overlijden, geen kopie van het testament, geen bankafschrift, geen foto van een polis.

Wat het dossier wél doet: bijhouden welke stukken u nodig heeft, voor welke stap en welke organisatie. En of u ze heeft aangevraagd, ontvangen of verstuurd.

U heeft dus het overzicht. Wij hebben niet de stukken.

Waarom niet

Een akte van overlijden, een verklaring van erfrecht en een bankafschrift bevatten de meest gevoelige gegevens die er zijn: burgerservicenummers, rekeningnummers, namen van erfgenamen.

Wie die bestanden bewaart, wordt bewaarder van andermans gevoeligste informatie. Dat vraagt om beveiliging, virusscanning, bewaartermijnen en toezicht, en om vertrouwen dat een nieuwe dienst nog moet verdienen.

Wij hebben ervoor gekozen dat vertrouwen niet te vragen. De stukken blijven waar ze het veiligst zijn: bij u.

Het scheelt u bovendien werk. Niets hoeft te worden ingescand, geüpload of gecontroleerd op leesbaarheid.

Geen burgerservicenummer

De Regelcheck vraagt nooit om een burgerservicenummer. Niet van u, niet van de overledene, en ook niet als optioneel veld.

Het dossier heeft dat nummer niet nodig. Organisaties vragen er soms om, maar dat doet u dan rechtstreeks bij die organisatie.

Er staat dus nergens in onze systemen een burgerservicenummer. Wat er niet is, kan ook niet lekken.

Geen inhoud in logbestanden

Elke dienst houdt technische logbestanden bij, en wij ook: beperkte gegevens over handelingen in een dossier, om te kunnen nagaan wat er is gebeurd.

Wat daar niet in staat, is de inhoud van uw antwoorden of uw aantekeningen. Wij loggen dat niet, en wij sturen die inhoud niet naar analysediensten.

Technische logs bewaren wij twaalf maanden.

Wat wij wél opslaan

Voor de volledigheid: dit staat er wel, en waarvoor.

Gegeven	Waarvoor
Uw e-mailadres	Om u toegang te geven tot uw dossier
Uw antwoorden op de Regelcheck	Om uw stappen en organisaties samen te stellen
Wat u zelf invoert in het dossier	Betrokkenen, bezittingen, schulden, kosten, aantekeningen
Betaalgegevens	Bedrag, tijdstip en betaalreferentie; niet uw rekeningnummer
Technische logs	Beperkt, twaalf maanden, zonder inhoud

Alles daarvan kunt u zelf inzien en verwijderen onder Instellingen. Verwijderen is definitief.

Geen cookies die u volgen

Wij plaatsen uitsluitend functionele cookies die nodig zijn om ingelogd te blijven. Geen cookies voor advertenties, geen cookies om u over andere sites te volgen.

Daarom staat er ook geen toestemmingsbanner. Er is niets om toestemming voor te vragen.

Als u toch wilt dat wij iets bewaren

Sommige gebruikers zouden hun stukken liever wel bij ons neerzetten, op één plek met de rest.

Wij begrijpen dat, en het is een bewuste keuze om dat nu niet te doen. Mocht dat ooit veranderen, dan gebeurt dat niet stilzwijgend: het staat dan in de privacyverklaring en op deze pagina, met de voorwaarden erbij.

Tot die tijd geldt: het overzicht bij ons, de stukken bij u.

Veelgestelde vragen

Kan ik toch een bestand toevoegen?

Nee. Het dossier heeft geen uploadfunctie. U kunt wel per stuk bijhouden of u het heeft en waar u het bewaart, in een aantekening.

Waarom vraagt u niet om een burgerservicenummer?

Omdat het dossier het niet nodig heeft. Wat wij niet opslaan, kan niet lekken. Organisaties die het nummer nodig hebben, vragen het rechtstreeks aan u.

Bewaart u mijn antwoorden op de Regelcheck?

Ja, want daaruit wordt uw dossier samengesteld. U kunt ze op elk moment inzien, aanpassen en verwijderen. De inhoud komt niet in logbestanden en gaat niet naar analysediensten.

Slaat u mijn rekeningnummer op?

Nee. De betaling loopt via Mollie, en uw rekeningnummer blijft daar. Wij bewaren alleen het bedrag, het tijdstip en een betaalreferentie.

Gebruikt u cookies?

Alleen functionele cookies om u ingelogd te houden. Geen tracking- of advertentiecookies, en daarom ook geen toestemmingsbanner.