Wie wij zijn en waarom wij dit bouwen

Wie een dienst kiest op een van de moeilijkste momenten in een leven, mag weten wie erachter zit en waarom. Dit is dat verhaal, zonder opsmuk.

Wat wij zijn

Nabestaandenplanner is een Nederlands bedrijf, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99400154 en werkend onder Nederlands recht.

Wij maken één product: Alles Geregeld, een persoonlijk dossier voor de afwikkeling van een nalatenschap. Daarnaast schrijven wij de kennispagina’s op deze site, met bron en controledatum.

Wij zijn geen notaris, geen uitvaartverzorger en geen adviseur. Wij ordenen en informeren; adviseren doen anderen.

Waarom wij dit bouwen

Wie na een overlijden op zoek gaat naar hulp, vindt drie soorten.

Hulp die pas begint als u een account heeft aangemaakt of heeft betaald. U weet dan niet wat u krijgt voordat u er al in zit.

Hulp die voor iedereen hetzelfde is: een lange lijst met alles wat iemand ooit zou kunnen moeten regelen. Het grootste deel daarvan geldt niet voor u.

En hulp die vastzit aan een uitvaartverzorger, een verzekeraar of een notaris, en dus pas beschikbaar is als die partij al aan tafel zit.

Wij wilden een vierde soort. Een die vóór het betalen laat zien wat er voor ú speelt en alleen toont wat in uw situatie geldt. En die van niemand afhankelijk is.

Waar wij ons aan houden

Vijf uitgangspunten sturen elke keuze in het product. Ze staan hier zodat u ons eraan kunt houden.

Geen generieke lijst. Elke stap in uw dossier volgt uit uw eigen antwoorden. Wat niet voor u geldt, staat er niet.

Betrouwbaarheid boven slimmigheid. Bij elke procedure staat wanneer wij haar bij de organisatie zelf hebben gecontroleerd. Zonder die controle tonen wij de naam niet.

Rust. Geen countdown, geen rode uitroeptekens, geen dreigtaal. Wel: welke datum ertoe doet en wat er gebeurt als die verstrijkt.

Geen bewaarder van uw stukken. Wij slaan geen documenten op. Het overzicht bij ons, de aktes bij u.

Elke supportvraag is een fout van ons. Moet u ons iets vragen, dan hadden wij het duidelijker moeten maken. Zo behandelen wij elke vraag.

Wat wij bewust niet doen

Wij berekenen geen erfbelasting en geen erfdelen. Dat is werk voor een adviseur, en een verkeerd getal op het verkeerde moment richt schade aan.

Wij zeggen geen contracten namens u op en koppelen niet met uw bank. U houdt zelf de hand aan wat er gebeurt.

Wij verkopen geen gegevens, plaatsen geen advertenties en volgen u niet over andere websites.

En wij verwijzen u door zodra uw situatie om een notaris vraagt. Dat is geen zwakte van het product, maar de grens ervan.

Hoe wij ons geld verdienen

Eén prijs: € 89 eenmalig voor het dossier, inclusief btw. Geen abonnement, geen verlenging, geen extra modules.

Wij verdienen niets aan doorverwijzingen naar notarissen, uitvaartverzorgers of verzekeraars. Als wij u doorverwijzen, is dat omdat uw situatie erom vraagt, niet omdat wij eraan verdienen.

De kennispagina’s op deze site zijn gratis en blijven dat. Ze zijn er om te helpen en om te laten zien dat wij ons vak kennen.

Eerder gebruik van deze domeinnaam

De naam Nabestaandenplanner en het adres nabestaandenplanner.nl zijn eerder gebruikt door een andere onderneming. Artikelen uit 2010 tot en met 2012, onder meer bij GroeneUitvaart en Uitvaart Media, noemen haar. Zij hielp bij nazorg en bij het vastleggen en afwikkelen van nalatenschappen.

Wij zijn niet die onderneming en ook niet haar rechtsopvolger. Wij hebben de domeinnaam opnieuw geregistreerd en alle teksten op deze site zelf nieuw geschreven.

Dat heeft twee gevolgen voor u:

• Oude adressen, telefoonnummers, vestigingen of franchisevermeldingen onder de naam Nabestaandenplanner horen bij die eerdere onderneming. Onze eigen gegevens staan hieronder.
• Heeft u vroeger afspraken gemaakt met die onderneming, dan kunnen wij u daarover niets vertellen.

Kwam u hier via een oude link? Een link naar de profielpagina van die onderneming komt op deze pagina uit, omdat die pagina niet meer bestaat.

Contact

Voor vragen over het product: info@nabestaandenplanner.nl.

Voor hulp bij uw dossier: support@nabestaandenplanner.nl. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.

Voor vragen over uw gegevens: privacy@nabestaandenplanner.nl.

Nabestaandenplanner, KvK 99400154, btw NL868972186B01.

Veelgestelde vragen

Zijn jullie een notaris of adviseur?

Nee. Nabestaandenplanner geeft geen juridisch, fiscaal of financieel advies. Wij bieden informatie en ordening, en verwijzen door als uw situatie om een notaris of adviseur vraagt.

Werken jullie samen met uitvaartverzorgers of verzekeraars?

Nee. Het dossier is van niemand afhankelijk en wij verdienen niets aan doorverwijzingen.

Hoe verdienen jullie geld?

Met één product tegen één prijs: € 89 eenmalig voor het dossier. Geen abonnement, geen advertenties, geen verkoop van gegevens.

Is dit dezelfde Nabestaandenplanner als vroeger?

Nee. Een andere onderneming gebruikte deze naam en dit domein eerder, in elk geval in 2010 tot en met 2012. Wij zijn niet die onderneming en niet haar rechtsopvolger.

Waar zijn jullie gevestigd en hoe bereik ik jullie?

In Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99400154; uw gegevens staan in de Europese Unie. U bereikt ons per e-mail via info@nabestaandenplanner.nl voor algemene vragen, of via support@nabestaandenplanner.nl voor hulp bij uw dossier. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.