Overlijden melden bij Essent: zo doet u dat

Essent heeft geen aparte overlijdenspagina, maar wel een blok voor nabestaanden op de pagina over het opzeggen van een energiecontract. Daar staat kort wat u moet doen: bellen of chatten. Hieronder staat wat er op 22 september 2026 stond, en wat u het beste klaarlegt voordat u belt.

Zo meldt u het overlijden bij Essent

1. Zoek het klantnummer op. Dat staat op de jaarafrekening, in Mijn Essent en op het bankafschrift bij de incasso.
2. Bepaal wat er met het contract moet gebeuren. Opzeggen als er niemand blijft wonen, overzetten als de partner of een huisgenoot in de woning blijft.
3. Bel 0900 15 50. U betaalt daarvoor de gebruikelijke belkosten.
4. Of gebruik de chat op de site. Die kunt u ook buiten openingstijden gebruiken om de opzegging door te geven.
5. Noteer wat er is afgesproken: de einddatum, de meterstanden en het rekeningnummer waarop de eindafrekening wordt uitbetaald.

Welke documenten Essent vraagt

Essent noemt op de meldpagina geen documentenlijst; de antwoorden op de veelgestelde vragen daarover klappen alleen in de browser open. Reken op wat andere leveranciers vragen: het klantnummer, het adres, de datum van overlijden, de gewenste einddatum en een rekeningnummer voor de eindafrekening.

Houd ook een kopie van de akte van overlijden bij de hand. Niet elke leverancier vraagt die, maar met een kopie erbij is de melding in één keer rond.

Opzeggen of overzetten

Dit is de belangrijkste keuze. Blijft er iemand in de woning wonen, vraag dan om het contract op diens naam te zetten in plaats van op te zeggen. Zeggen betekent namelijk dat er een nieuw contract moet komen, vaak tegen het tarief van dat moment.

Blijft er niemand wonen, dan is de datum van de sleuteloverdracht meestal de einddatum. Geef die door zodra u hem weet, en lever de meterstanden van die dag aan als er geen slimme meter is. Een modelbrief om een contract over te zetten staat bij brief om een contract over te zetten.

De eindafrekening

Na de einddatum volgt de eindafrekening: het verschil tussen de betaalde termijnbedragen en het werkelijke verbruik. Daar komt vaak geld van terug, soms enkele honderden euro’s, en dat geld hoort bij de nalatenschap.

Geef daarom een rekeningnummer door dat nog bestaat. Was de rekening van de overledene al opgeheven, dan komt de betaling retour en begint het opnieuw. Wat er in zo’n afrekening staat, leest u bij de eindafrekening energie.

Wat er in de eerste maand verder speelt, staat bij de eerste maand na een overlijden.

Wilt u weten welke organisaties in uw situatie aan de beurt zijn, doe dan de Regelcheck. Gratis, en u ziet uw uitkomst vóór u betaalt.

Hoe lang het duurt

Essent noemt geen doorlooptijd voor de melding of de eindafrekening. Vraag bij het telefoongesprek wanneer u de eindnota kunt verwachten, en noteer dat. Blijft zij uit, dan heeft u een datum om naar te verwijzen.

Wat er vaak misgaat

Het contract wordt opgezegd terwijl de partner blijft wonen, en er volgt een nieuw contract tegen een hoger tarief.

De chat wordt gebruikt zonder dat iemand het gesprek opslaat, waardoor er geen bewijs is van wat er is afgesproken.

De meterstanden van de dag van overdracht worden niet genoteerd, en de eindnota komt op een schatting.

De eindafrekening wordt overgemaakt naar een opgeheven rekening van de overledene.

De incasso wordt geblokkeerd bij de bank in plaats van stopgezet bij Essent, waarna er een aanmaning komt.

Veelgestelde vragen

Waar meld ik een overlijden bij Essent?

Telefonisch op 0900 15 50 of via de chat op de site; de chat werkt ook buiten openingstijden.

Kan ik het contract overnemen?

Op de opzegpagina staat daarover een aparte vraag. Vraag ernaar in het gesprek; bij andere leveranciers kan het contract op naam van de achterblijvende bewoner worden gezet.

Welke gegevens heb ik nodig?

Het klantnummer, het adres, de datum van overlijden, de gewenste einddatum en een rekeningnummer voor de eindafrekening.

Wanneer krijg ik de eindafrekening?

Essent noemt daar geen termijn voor. Vraag er bij het gesprek naar en noteer de toegezegde datum.