Overlijden melden bij Aegon: zo doet u dat

Aegon was decennialang een van de grootste verzekeraars van Nederland. Het Nederlandse deel hoort nu bij a.s.r.. Wie aegon.nl bezoekt, komt op de pagina “Hallo klant van Aegon” van a.s.r. terecht, met de zin “Aegon Nederland is nu onderdeel van a.s.r.” Hieronder staat wat dat betekent voor een melding, gelezen op 22 september 2026.

Zo meldt u het overlijden op een Aegon-product

1. Zoek uit wat de overledene had. Een levens- of uitvaartverzekering, een pensioen, een hypotheek of een beleggingsrekening: de route verschilt per product.
2. Meld het overlijden bij de nabestaandendesk van a.s.r. met het formulier op haar site.
3. Gaat het om een uitvaartverzekering? Gebruik dan het eigen meldkanaal daarvoor: telefonisch 0800 33 33 000 of het online formulier.
4. Wacht het bericht af. Binnen tien werkdagen laat a.s.r. weten welke gegevens zij nodig heeft.
5. Ging het om pensioen of een hypotheek? Op de pagina voor voormalige Aegon-klanten staan aparte verhuispagina’s met uitleg daarover.

De volledige procedure staat op de pagina overlijden melden bij a.s.r..

Wat er met de producten gebeurt

Een overname verandert niets aan de rechten uit een polis of aan de voorwaarden van een hypotheek. Wat wél verandert, is bij wie u moet zijn: de oude klantenservice van Aegon bestaat niet meer als aparte ingang.

Voor pensioen geldt iets aparts. Bouwde de overledene pensioen op bij Aegon, dan kan er partnerpensioen of wezenpensioen zijn. Dat loopt via de pensioenuitvoerder en niet via de nabestaandendesk voor verzekeringen; wat er dan speelt, staat bij partnerpensioen.

Welke documenten nodig zijn

Voor de melding zelf vraagt a.s.r. de gegevens van de overledene en van uzelf. Welke stukken daarna nodig zijn, hangt af van het product; dat hoort u in het bericht binnen tien werkdagen. Reken op een kopie van de akte van overlijden en, bij een uitkering, gegevens van degene die die ontvangt.

Vraag bij de gemeente meteen meerdere afschriften van de akte van overlijden aan; oude polissen komen vaak pas weken later boven water.

Weet u niet zeker welke producten de overledene bij Aegon had? Kijk dan in de jaaropgaven en de bankafschriften van het afgelopen jaar. Een premie of een uitkering die elke maand terugkomt, wijst de weg naar de polis, en het rekeningnummer op het afschrift helpt a.s.r. om het product te vinden.

Hoe lang het duurt

a.s.r. noemt tien werkdagen voor het bericht over de gevraagde gegevens. Daarna hangt het tempo af van de stukken die u aanlevert. De nabestaandendesk is telefonisch bereikbaar op (030) 278 91 23, op maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 13.00 uur.

Wat er in dezelfde week verder speelt, staat bij de eerste week na een overlijden.

Wilt u weten welke organisaties in uw situatie aan de beurt zijn, doe dan de Regelcheck. Gratis, en u ziet uw uitkomst vóór u betaalt.

Wat er vaak misgaat

Er wordt gezocht naar een klantenservice van Aegon die er niet meer is, waardoor de melding dagen blijft liggen.

De oude polis wordt weggelegd omdat de naam op het polisblad niet meer bestaat.

Alleen de verzekering wordt gemeld, terwijl er ook pensioen of een hypotheek liep; die lopen via andere routes.

Het partnerpensioen wordt niet aangevraagd, omdat de familie denkt dat de melding bij de verzekeraar genoeg is.

Het bericht met de gevraagde gegevens komt op het adres van de overledene en wordt te laat gelezen.

Veelgestelde vragen

Bestaat Aegon in Nederland nog?

Aegon Nederland is onderdeel van a.s.r. Op 22 september 2026 leidt aegon.nl door naar de pagina van a.s.r. voor voormalige Aegon-klanten.

Waar meld ik het overlijden?

Bij de nabestaandendesk van a.s.r., met het formulier op haar site. Voor een uitvaartverzekering geldt het eigen meldkanaal van a.s.r.

Blijft mijn Aegon-polis geldig?

Ja. De rechten en voorwaarden uit de polis veranderen niet door de overname.

Wat gebeurt er met het pensioen bij Aegon?

Dat loopt via de pensioenuitvoerder; op de pagina voor voormalige Aegon-klanten staan aparte verhuispagina’s voor pensioen en hypotheek.