Overlijden melden bij bunq: zo doet u dat

bunq is een bank zonder kantoor: alles loopt via de app en de site. Voor nabestaanden is er een apart formulier en een apart e-mailadres, zodat u niet in de gewone chat hoeft aan te kloppen. Hieronder staat wat het helpcentrum van bunq zegt, gelezen op 22 september 2026.

Zo meldt u het overlijden bij bunq

1. Verzamel de documenten. Een kopie van het identiteitsbewijs van de overledene, een kopie van uw eigen identiteitsbewijs, het volledige adres van de overledene en de akte van overlijden.
2. Zoek het stuk waaruit uw bevoegdheid blijkt. Dat is een testament, een verklaring van executele of een verklaring van erfrecht.
3. Bepaal waar het saldo heen moet. bunq vraagt het rekeningnummer en de tenaamstelling van de rekening waarop het geld mag worden overgemaakt.
4. Vul het formulier voor nabestaanden in op de site van bunq en voeg de stukken toe.
5. Lukt het formulier niet? Dan is er het e-mailadres deceased@bunq.com; bunq gebruikt datzelfde adres als zij iets van u nodig heeft.

Welke documenten bunq vraagt

bunq noemt de stukken hierboven met zoveel woorden. Opvallend is dat de bank ook een kopie van het identiteitsbewijs van de overledene vraagt; dat is bij Nederlandse banken niet gebruikelijk. Zoek dat document op voordat u het paspoort bij de gemeente inlevert, of vraag daar om een kopie.

Voor de vraag of een verklaring van erfrecht nodig is, volgen de Nederlandse banken een gezamenlijke lijn; wat dat betekent, staat bij welke bank welke verklaring vraagt. bunq accepteert volgens haar helpcentrum ook een testament of een verklaring van executele.

Wat er met de rekening gebeurt

Anders dan de meeste Nederlandse banken beschrijft bunq één uitkomst: de rekening wordt gesloten en het saldo gaat naar de rekening die u opgeeft. Een tenaamstelling “Erven van” waar de erfgenamen nog maanden mee werken, staat niet in de uitleg.

Denk daarom vooraf na over de volgorde. Zijn er nog teruggaven onderweg naar de rekening bij bunq, van de zorgverzekeraar of de Belastingdienst, dan is het verstandig die eerst af te wachten of de betalende organisatie een ander rekeningnummer door te geven.

Abonnementen die via de rekening liepen, zegt u zelf op bij de organisatie. Gebruik daarvoor de voorbeeldbrief om een overlijden te melden en loop de afschrijvingen van de laatste twaalf maanden na.

Hoe lang het duurt

bunq noemt 24 uur. Binnen die tijd krijgt u na ontvangst van de stukken een bevestiging per e-mail, met de overzichten die u heeft gevraagd. Is er iets onduidelijk, dan neemt bunq contact op vanaf deceased@bunq.com.

Vraag in dezelfde e-mail meteen om een saldo-overzicht per de datum van overlijden. Dat heeft u nodig voor de aangifte erfbelasting, en achteraf is het lastiger te krijgen als de rekening al is gesloten.

Wat er in dezelfde week verder speelt, staat bij de eerste week na een overlijden.

Wilt u weten welke organisaties in uw situatie aan de beurt zijn, doe dan de Regelcheck. Gratis, en u ziet uw uitkomst vóór u betaalt.

Wat er vaak misgaat

De rekening wordt gesloten terwijl er nog teruggaven onderweg zijn, en het geld gaat retour naar de afzender.

Het identiteitsbewijs van de overledene is al bij de gemeente ingeleverd, en de kopie die bunq vraagt is er niet meer.

Het saldo-overzicht per de datum van overlijden wordt niet gevraagd, waarna de aangifte erfbelasting blijft liggen.

De melding gaat via de gewone chat in de app, waar niemand het dossier kent.

De abonnementen die via bunq liepen, worden vergeten omdat de rekening al gesloten is en niemand de afschriften nog bekijkt.

Veelgestelde vragen

Waar meld ik een overlijden bij bunq?

Met het online formulier voor nabestaanden op de site van bunq. Lukt dat niet, dan is er het e-mailadres deceased@bunq.com.

Hoe snel hoor ik iets?

bunq bevestigt de sluiting per e-mail, volgens het helpcentrum binnen 24 uur nadat alle documenten binnen zijn.

Waarom vraagt bunq een kopie van het paspoort van de overledene?

Dat staat zo in de lijst van documenten. Zoek die kopie op voordat u het identiteitsbewijs bij de gemeente inlevert.

Blijft de rekening bestaan als “Erven van”?

Het helpcentrum beschrijft alleen het sluiten van de rekening en het overmaken van het saldo naar de rekening die u opgeeft.