Overlijden melden bij CZ: zo doet u dat

CZ hoort het overlijden via de gemeente en stopt de polis zelf. Voor de nabestaande blijven drie dingen over: de teruggaaf controleren, de zorgrekeningen indienen en de hulpmiddelen terugbrengen. Hieronder staat wat de site zegt, gelezen op 17 september 2026.

Zo gaat het bij CZ

1. Doe aangifte bij de gemeente. Daarmee komt het overlijden in de Basisregistratie Personen; CZ krijgt het bericht daarvandaan.
2. Wacht af. De polis stopt de dag na het overlijden, zonder dat u iets hoeft door te geven.
3. Woonde of overleed de verzekerde in het buitenland, of was er een verdragspolis? Neem dan zelf contact op met de klantenservice.
4. Dien openstaande zorgrekeningen in. Dat kan tot 36 maanden na de behandeldatum.
5. Breng hulpmiddelen in bruikleen terug naar de leverancier.

Welke documenten CZ vraagt

Voor het beëindigen van de polis geen. Voor declaraties heeft u de nota’s nodig. Wilt u als nabestaande in Mijn CZ kijken, dan kan dat alleen met een DigiD-machtiging; die vraagt u aan bij DigiD zelf.

Houd het polisnummer bij de hand als u belt. Dat staat op het polisblad en op eerdere afrekeningen van het eigen risico.

Wat er met de polis en het geld gebeurt

De premie wordt herberekend tot de einddatum. Te veel betaalde premie komt automatisch terug op het rekeningnummer dat bij CZ bekend is. Controleer of die rekening nog bestaat en geef anders een ander nummer door.

Meeverzekerden krijgen een eigen polis met dezelfde voorwaarden. Waren het kinderen, dan wordt het oudste kind tijdelijk verzekeringnemer, en stuurt CZ daarover een brief of e-mail aan de nabestaanden. Dat is een tussenoplossing: regel daarna wie de polis echt op zijn naam krijgt.

Wat er terugkomt aan premie en eigen risico, staat bij restitutie van de zorgverzekering.

Declareren en hulpmiddelen

CZ noemt twee praktische punten. U hoeft zorgkosten niet voor te schieten: de rekeningen kunnen rechtstreeks worden ingediend. En declareren kan tot 36 maanden na de behandeldatum, dus ook rekeningen die maanden na het overlijden binnenkomen, kunt u nog indienen.

Hulpmiddelen die de overledene in bruikleen had, gaan terug naar de leverancier. Dat is vaak niet de verzekeraar maar een gespecialiseerd bedrijf; de naam staat op de bruikleenovereenkomst of op het apparaat zelf. Leg die papieren apart in de administratie van de nalatenschap; hoe u dat ordent, staat bij de administratie ordenen.

Wat er verder automatisch gaat, staat bij wat gaat automatisch en wat niet.

Wilt u weten welke organisaties in uw situatie aan de beurt zijn, doe dan de Regelcheck. Gratis, en u ziet uw uitkomst vóór u betaalt.

Hoe lang het duurt

CZ noemt geen vaste termijn voor de terugbetaling. Declareren kan tot 36 maanden na de behandeldatum. Reken erop dat de eindafrekening pas definitief is als alle zorgnota’s binnen zijn; dat kan maanden duren.

Wat er vaak misgaat

De rekening van de overledene wordt opgeheven voordat de teruggaaf binnen is.

Hulpmiddelen in bruikleen blijven staan, waarna de leverancier maanden later een rekening of een herinnering stuurt.

Zorgnota’s blijven liggen omdat niemand weet dat er nog 36 maanden de tijd is.

De nabestaande probeert in Mijn CZ te kijken zonder DigiD-machtiging en komt er niet in.

Bij een verdragspolis of een overlijden in het buitenland wacht iedereen op de gemeente, terwijl CZ juist zelf gebeld moet worden.

Veelgestelde vragen

Moet ik het overlijden melden bij CZ?

Nee. De gemeente geeft het door en de polis stopt de dag na het overlijden. Bij een verdragspolis of een overlijden in het buitenland neemt u zelf contact op.

Hoelang kan ik zorgkosten declareren?

Tot 36 maanden na de behandeldatum. U hoeft de rekeningen niet voor te schieten.

Wat gebeurt er met de kinderen op de polis?

Meeverzekerden krijgen een eigen polis met dezelfde voorwaarden; bij kinderen wordt het oudste kind tijdelijk verzekeringnemer.

Kan ik in Mijn CZ kijken als nabestaande?

Alleen met een DigiD-machtiging. Zonder machtiging belt of schrijft u de klantenservice.