Overlijden melden bij ONVZ: zo doet u dat

ONVZ legt op haar vragenpagina uitgebreid uit wat er na een overlijden met de polis gebeurt, en dat is prettig: u weet vooraf welke brief u kunt verwachten en wat er met de meeverzekerden gebeurt. Hieronder staat wat er op 22 september 2026 stond.

Zo gaat het bij ONVZ

1. Meld het overlijden bij de gemeente. Had de overledene een basisverzekering bij ONVZ en stond hij of zij in Nederland ingeschreven, dan krijgt ONVZ automatisch bericht.
2. Stond de persoon in een ander land ingeschreven? Mail dan de overlijdensakte naar polisteam@onvz.nl; uploaden via de pagina Document uploaden kan ook.
3. Wacht de brief af. ONVZ stuurt een brief gericht aan de erven, met informatie over de premie, het eigen risico, de meeverzekerden en minderjarige kinderen.
4. Regel de nieuwe polis als er meeverzekerden waren; de oudste wordt hoofdverzekerde en moet zelf machtigen voor automatische incasso.
5. Geef een ander rekeningnummer door als de rekening van de overledene is opgeheven of geblokkeerd.

Welke documenten ONVZ vraagt

In de gewone situatie geen. Bij een inschrijving in het buitenland de overlijdensakte. En als u het rekeningnummer voor de uitbetaling wilt wijzigen, vraagt ONVZ een verklaring van erfrecht of een kopie van het testament waaruit blijkt dat u erfgenaam bent, met het gewenste rekeningnummer en de tenaamstelling erbij.

Dat laatste is het moment waarop een verklaring van erfrecht om de hoek komt kijken bij een zorgverzekeraar. Wanneer u die wel en niet nodig heeft, staat bij wanneer een verklaring van erfrecht niet nodig is.

Premie en eigen risico

De verzekering eindigt op de dag van overlijden. Al betaalde premie voor de dagen daarna wordt teruggestort op het bij ONVZ bekende rekeningnummer. Het eigen risico wordt naar verhouding berekend, over het aantal dagen dat iemand verzekerd was. Is er te veel betaald, dan betaalt ONVZ het verschil automatisch terug.

Wat er precies terugkomt en waar u op let, staat bij restitutie van de zorgverzekering.

De nieuwe polis voor meeverzekerden

Was de overledene de hoofdverzekerde, dan zegt ONVZ de polis op en krijgen de meeverzekerden samen een nieuwe polis. Daarbij gelden vier dingen die makkelijk misgaan.

De oudste verzekerde wordt hoofdverzekerde, en die mag de polis wijzigen of weigeren; door de premie te betalen accepteert hij de polis. De nieuwe hoofdverzekerde betaalt de premie van de nieuwe polis. Heeft die hetzelfde rekeningnummer als de oude hoofdverzekerde, bijvoorbeeld bij een en/of-rekening, dan kan er tegelijk een terugbetaling en een rekening komen. En de oude machtiging voor automatische incasso vervalt: de nieuwe hoofdverzekerde moet ONVZ zelf machtigen.

Zijn de meeverzekerden minderjarig, dan vraagt ONVZ per brief wie de nieuwe hoofdverzekerde wordt.

Wat er verder automatisch gaat, staat bij wat gaat automatisch en wat niet.

Wilt u weten welke organisaties in uw situatie aan de beurt zijn, doe dan de Regelcheck. Gratis, en u ziet uw uitkomst vóór u betaalt.

Hoe lang het duurt

ONVZ noemt geen vaste termijn voor de afhandeling. Het eerste bericht is de brief aan de erven; daarna hangt het af van de keuzes over de nieuwe polis. De klantenservice is bereikbaar op 030 639 62 22, op maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 18.00 uur.

Wat er vaak misgaat

De nieuwe hoofdverzekerde machtigt niet opnieuw voor automatische incasso, en er ontstaat een betalingsachterstand.

De brief aan de erven komt op het adres van de overledene en wordt te laat gelezen.

Bij een inschrijving in het buitenland stuurt niemand de overlijdensakte, en de premie loopt door.

Het rekeningnummer voor de teruggaaf wordt gewijzigd zonder de gevraagde verklaring van erfrecht, waarna de betaling blijft staan.

De terugbetaling en de nieuwe rekening komen door elkaar heen, en niemand controleert of het saldo klopt.

Veelgestelde vragen

Moet ik ONVZ zelf bellen na een overlijden?

Alleen als de overledene in een ander land stond ingeschreven. Anders krijgt ONVZ automatisch bericht van de gemeente.

Wanneer eindigt de verzekering?

Op de dag van overlijden. Al betaalde premie voor de dagen daarna komt terug.

Wat gebeurt er met de meeverzekerden?

Zij krijgen samen een nieuwe polis. De oudste wordt hoofdverzekerde, mag de polis wijzigen of weigeren en moet zelf machtigen voor automatische incasso.

Hoe wijzig ik het rekeningnummer voor de teruggaaf?

Stuur een verklaring van erfrecht of een kopie van het testament waaruit blijkt dat u erfgenaam bent, met het gewenste rekeningnummer en de tenaamstelling.