Overlijden melden bij Reaal: zo doet u dat

Reaal verzekert levens, huizen en inboedels, en handelt een overlijden af via een eigen meldformulier. Dat formulier vraagt meteen door op het punt waar het bij een levensverzekering om draait: wie de begunstigde is. Hieronder staat wat de site zegt, gelezen op 22 september 2026.

Zo meldt u het overlijden bij Reaal

1. Zoek de polis op. Het formulier vraagt om het relatienummer en de polisnummers; die staan op het polisblad of op een premienota.
2. Open het meldformulier op de pagina Overlijden melden van Reaal.
3. Vul de gegevens van de overledene in: initialen, voornamen, tussenvoegsels en achternaam, de geboortedatum, de overlijdensdatum en het adres met land, postcode en huisnummer.
4. Geef aan wie de begunstigde is. Dat kan een persoon zijn, een geldverstrekker of een uitvaartonderneming. Weet u het niet, kruis dan aan dat u de begunstigde niet kent.
5. Stuur de documenten apart op via de pagina Documenten opsturen van Reaal.

Welke documenten Reaal vraagt

Op de meldpagina zelf staat geen lijst met documenten: Reaal schrijft dat zij na de melding de administratieve afhandeling verzorgt. Reken bij een uitkering in elk geval op een kopie van de akte van overlijden en op gegevens van degene die de uitkering ontvangt. Dat vraagt elke levensverzekeraar.

Aanleveren doet u via de aparte pagina Documenten opsturen. Vermeld daarbij het relatie- of polisnummer, zodat het bij de juiste melding terechtkomt.

De begunstigde bepaalt waar het geld heen gaat

Bij een levensverzekering gaat de uitkering naar de begunstigde die op de polis staat, en niet automatisch naar de erfgenamen. Dat maakt het veld in het formulier belangrijk. Staat er een geldverstrekker als begunstigde, dan is de polis meestal verpand aan de hypotheek en gaat de uitkering eerst naar de aflossing.

Wat een uitkering betekent voor de hypotheek en voor de belasting, staat bij de overlijdensrisicoverzekering.

Weet u niet zeker of er een polis bij Reaal loopt, dan helpt de gratis Zoekservice van het Verbond van Verzekeraars; hoe dat werkt, staat bij vergeten polissen opsporen.

Wat er met de andere verzekeringen gebeurt

Had de overledene ook een schadeverzekering bij Reaal, bijvoorbeeld voor de inboedel of de opstal, meld die dan in dezelfde melding. Zeg zo’n verzekering niet zomaar op: de woning moet verzekerd blijven zolang die vol staat of zolang de erfgenamen haar nog niet hebben overgedragen.

Te veel betaalde premie hoort terug vanaf de datum van overlijden. Vraag daar bij de afhandeling om, samen met een eindafrekening per polis.

Wat er in dezelfde week verder speelt, staat bij de eerste week na een overlijden.

Wilt u weten welke organisaties in uw situatie aan de beurt zijn, doe dan de Regelcheck. Gratis, en u ziet uw uitkomst vóór u betaalt.

Hoe lang het duurt

Reaal noemt op de meldpagina geen doorlooptijd. De klantenservice is volgens de site bereikbaar tussen 09.00 en 17.00 uur. Houd zelf bij wanneer u de melding heeft gedaan en welke stukken u wanneer heeft geüpload. Bij een levensverzekering duurt de beoordeling vaak weken, en dan is dat logboek uw enige houvast.

Wat er vaak misgaat

Het formulier wordt ingevuld zonder polisnummer, waardoor Reaal eerst moet zoeken in haar administratie.

De documenten worden geüpload zonder verwijzing naar de melding, en de twee komen niet bij elkaar.

De inboedel- of opstalverzekering wordt meteen opgezegd, terwijl de woning nog maanden vol staat.

Niemand kijkt wie de begunstigde is, waarna de familie verrast wordt doordat de uitkering naar de hypotheekverstrekker gaat.

Te veel betaalde premie wordt niet teruggevraagd, omdat niemand om een eindafrekening per polis vraagt.

Veelgestelde vragen

Waar meld ik een overlijden bij Reaal?

Met het online meldformulier op de pagina Overlijden melden. Reaal verzorgt daarna de administratieve afhandeling.

Wat als ik niet weet wie de begunstigde is?

Dan kruist u in het formulier aan dat u dat niet weet. Reaal zoekt het op in de polisadministratie.

Hoe lever ik documenten aan?

Via de aparte pagina Documenten opsturen van Reaal. Vermeld het relatie- of polisnummer erbij.

Moet ik de inboedelverzekering meteen opzeggen?

Nee. Laat de verzekering van de woning doorlopen zolang die vol staat of nog niet is overgedragen.