De overledene woonde in een verpleeghuis of verzorgingshuis

Na een overlijden in een verpleeghuis of verzorgingshuis komen twee dingen tegelijk: de kamer moet leeg, en er lopen betalingen die moeten stoppen of worden gecorrigeerd. De instelling regelt het eerste met u; het CAK regelt het tweede grotendeels zelf. Dit is wat u kunt verwachten en wat u zelf doet.

De eigen bijdrage aan het CAK

De eigen bijdrage voor de Wet langdurige zorg is verschuldigd tot en met de dag van overlijden. Het CAK hoort van het overlijden via de gemeente; u hoeft het niet zelf te melden. Wat er daarna gebeurt, hangt af van hoe de bijdrage werd betaald.

Hoe werd betaald	Wat het CAK doet	Wat u doet
Automatische afschrijving	Berekent de maand van overlijden opnieuw, schrijft af wat nog openstaat en stort te veel betaald automatisch terug	Niets
Facturen	Stuurt binnen 2 maanden een correctiefactuur; de factuur voor de maand na het overlijden hoeft u niet te betalen	Betaalt het saldo van de maand van overlijden; vraagt te veel betaald terug
Inhouding op AOW of pensioen door SVB of UWV	Vergelijkt wat verschuldigd was met wat is ingehouden; bij verschil volgt post	Wacht op bericht van SVB of UWV
Eigen bijdrage € 0	Niets	Niets

Te veel betaald terugvragen gaat zo. Tot € 3.500 volstaat een verklaring van verwantschap, een formulier van het CAK waarmee u aangeeft dat u erfgenaam bent en op welk rekeningnummer het geld mag. Vanaf € 3.500 vraagt het CAK een verklaring van erfrecht, een kopie van een bankpas of bankafschrift met uw naam en rekeningnummer, en een kopie van uw paspoort of ID-kaart. De stukken gaan naar CAK, Antwoordnummer 1608, 2509 VB Den Haag, zonder postzegel. Na verwerking van het rekeningnummer stort het CAK binnen 30 dagen terug.

Het CAK rondt de administratie meestal binnen 3 maanden af, maar kan tot 6 maanden na het overlijden nog een correctiefactuur sturen als de Belastingdienst of het zorgkantoor nog gegevens aanlevert. Daarna niet meer. Een beschikking over een periode ná het overlijden is ten onrechte verzonden en kunt u negeren.

De kamer en de spullen

De zorgovereenkomst met de instelling regelt hoe snel de kamer leeg moet en of er nog kosten in rekening worden gebracht. Die termijn verschilt per instelling; vraag ernaar bij de eerste melding en vraag het schriftelijk. Sommige instellingen bieden tijdelijke opslag aan, andere niet.

Maak vóór het leeghalen foto’s van de kamer en een lijst van wat u meeneemt. Bij meerdere erfgenamen voorkomt dat discussie. Sieraden, documenten en geld haalt u als eerste weg. De instelling bewaart soms kostbaarheden in een kluis en geeft die alleen af tegen een verklaring van erfrecht of een gezamenlijke handtekening.

Persoonlijke zorgmiddelen, zoals een rolstoel of een bed die door de instelling of de zorgverzekeraar zijn verstrekt, gaan terug. Hulpmiddelen die zelf zijn gekocht, horen bij de nalatenschap.

Wat u nu doet

1. Meld het overlijden bij de instelling en vraag naar de termijn voor de kamer, de opslag en de laatste factuur van de instelling zelf, voor bijvoorbeeld wasservice of extra diensten.
2. Haal documenten, sieraden en geld op en noteer wat u meeneemt.
3. Wacht de correctiefactuur van het CAK af of controleer de automatische terugstorting; meld uw adres bij het CAK als de post van de erven ergens anders heen moet.
4. Vraag te veel betaald terug met de verklaring van verwantschap of van erfrecht, afhankelijk van het bedrag.
5. Stop de andere zaken die aan de instelling hingen: het telefoon- of tv-abonnement op de kamer, de wasservice, de kapper, de vrijwillige bijdragen, de zorgverzekering.
6. Zeg de vroegere woning op als die nog werd aangehouden, en meld de nieuwe situatie bij de partner die thuis achterblijft; die krijgt een nieuwe berekening van het CAK.

Welke betalingen in uw geval nog lopen en wat er terugkomt, ziet u na de Regelcheck. Gratis, en u ziet uw uitkomst vóór u betaalt.

Als de partner nog in de instelling woont

Overlijdt de partner die thuis woonde, dan verandert de situatie van degene in de instelling. Zolang de partner thuis woonde, gold vaak de lage eigen bijdrage. Na het overlijden kan het CAK de hoge bijdrage in rekening brengen, en het toetsbedrag voor het vermogen halveert. Controleer de nieuwe beschikking van het CAK en lees bij erfenis en de eigen bijdrage Wlz wat een erfenis met de bijdrage doet.

Wmo-ondersteuning

Kreeg de overledene thuis nog hulp via de Wet maatschappelijke ondersteuning, dan stuurt het CAK meestal nog 1 of 2 facturen voor de hulp tot en met de overlijdensdatum. Een factuur voor hulp na het overlijden hoeft u niet te betalen; daar volgt een correctie voor. Te veel betaald vraagt u op dezelfde manier terug als bij de Wlz, met dien verstande dat de stukken tot € 3.500 ook via het contactformulier kunnen. Heeft u de erfenis verworpen of beneficiair aanvaard, stuur het CAK dan het bewijs van de notaris of de rechtbank.

Wat er vaak misgaat

De erfgenamen betalen de factuur voor de maand na het overlijden, en moeten haar dan weer terugvragen.

De kamer wordt in haast leeggehaald zonder lijst, en later mist iemand een sieraad.

Niemand geeft het CAK een adres voor de post van de erven, en de correctiefactuur blijft op het oude adres liggen.

De partner in de instelling krijgt een hoge bijdrage en niemand weet waarom.

Te veel betaald boven € 3.500 wordt gevraagd met alleen een verklaring van verwantschap, en het CAK vraagt alsnog een verklaring van erfrecht.

Veelgestelde vragen

Moet ik het overlijden melden bij het CAK?

Nee. Het CAK krijgt het overlijden via de gemeente door. Wel kunt u een adres doorgeven voor de post van de erven.

Tot wanneer is de eigen bijdrage verschuldigd?

Tot en met de dag van overlijden. Het CAK berekent de maand van overlijden opnieuw en stuurt binnen 2 maanden een correctiefactuur.

Hoe krijg ik te veel betaalde eigen bijdrage terug?

Bij automatische afschrijving komt het vanzelf terug. Anders met een verklaring van verwantschap (tot € 3.500) of een verklaring van erfrecht, bankbewijs en ID (vanaf € 3.500), per post naar het CAK.

Hoe snel moet de kamer leeg?

Dat staat in de zorgovereenkomst met de instelling en verschilt per huis. Vraag de termijn schriftelijk na bij de eerste melding.